Maklumat Pelayanan DBMSDA Kabupaten Tangerang Tuai Sorotan Warganet, Warga Tagih Bukti Nyata Penanganan Banjir

Table of Contents

 

Dok. Istimewa

STCPOS.ID | Kabupaten Tangerang – Unggahan akun Instagram resmi Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air (DBMSDA) Kabupaten Tangerang mengenai Maklumat Pelayanan mendapat beragam respons dari masyarakat. Dalam unggahan tersebut, DBMSDA menyampaikan komitmennya untuk memberikan pelayanan profesional, transparan, serta sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan.(18/06/2026) 

Melalui maklumat tersebut, DBMSDA menyatakan siap melaksanakan pelayanan sesuai standar, terus melakukan perbaikan berkelanjutan, serta bersedia menerima sanksi maupun memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar yang berlaku.

Namun, di tengah komitmen yang disampaikan, sejumlah warganet memanfaatkan kolom komentar untuk menyampaikan kritik dan masukan terkait kondisi infrastruktur dan pengelolaan drainase di beberapa wilayah Kabupaten Tangerang.

Salah satu komentar yang cukup mendapat perhatian datang dari akun @buatbayarsks yang menyoroti persoalan banjir dan pengelolaan lingkungan di kawasan Perumahan Bukit Tiara, Pasir Jaya, Kecamatan Cikupa, termasuk area sekitar PT Poly Unggul. Dalam komentarnya, ia meminta DBMSDA tidak hanya menyampaikan janji pelayanan, tetapi juga melakukan langkah nyata berupa pemeliharaan saluran air, pengerukan drainase, pengelolaan sampah, hingga pembersihan kali yang dinilai sudah lama tidak mendapatkan penanganan secara rutin.

Warganet tersebut menyebut kondisi banjir masih kerap terjadi saat hujan turun dan berharap pemerintah daerah dapat mempercepat proses penanganan melalui program yang terencana dan didukung penganggaran yang memadai.

"Masyarakat ini menagih janji kalian. Ditunggu kerja nyata," tulisnya dalam kolom komentar.

Komentar lain juga muncul dari sejumlah pengguna Instagram yang secara singkat meminta agar laporan dan masukan masyarakat benar-benar dicatat dan ditindaklanjuti. Fenomena ini menunjukkan tingginya harapan masyarakat terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penanganan persoalan drainase, banjir, dan infrastruktur sumber daya air yang berdampak langsung pada aktivitas warga.

Hingga berita ini ditulis, belum terdapat penjelasan lebih lanjut dari pihak DBMSDA Kabupaten Tangerang terkait tindak lanjut atas masukan yang disampaikan warga melalui kolom komentar tersebut. Masyarakat berharap komitmen pelayanan yang telah dipublikasikan dapat diwujudkan melalui program dan langkah konkret di lapangan.

Redaksi masih membuka ruang konfirmasi kepada pihak DBMSDA Kabupaten Tangerang untuk memberikan penjelasan maupun tanggapan terkait aspirasi masyarakat tersebut.